Arquivo de direito do consumidor - Rota 83 - Atividades Educação infantil e fundamental, desenhos para colorir...

Por reclamações, sites Americanas.com, Submarino e Shoptime são suspensos

Procon-SP, suspende sites Americanas.com, Submarino e Shoptime

A partir desta quinta-feira, dia 15, até sábado, dia 17, as lojas Americanas.com, Submarino e Shoptime, que são geridas pela B2W Companhia Global do Varejo, não poderão comercializar produtos em seus respectivos sites. A medida é uma determinação do Procon-SP, publicada nesta quarta-feira no “Diário Oficial do Estado”. Nela, consta que a B2W terá suas …

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Como reclamar no Juizado Especial Cível?

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Para os leigos (como eu) é sempre muito difícil pensar em fazer uma reclamação contra uma empresa ou prestadora de serviço junto a um Juizado Especial Cível. Mas é através dele que nós consumidores podemos fazer valer os nossos direitos quando nos sentirmos lesados. O Juizado Especial Cível tem como objetivo intermediar um acordo entre …

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Endereço sede da Nokia Brasil

17 Comentários / Recados / Por Rota 83

Desde março deste ano venho tentando pacificamente chegar a um acordo amigável com a Nokia Brasil, empresa esta que não honra a garantia de seus celulares. A história deste caso pode ser vista aqui e aqui, e eu, sou apenas mais um de uma centena de clientes que sofreram e ainda sofrem com a bendita …

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Justiça garante troca de telefone celular com defeito

1 Comentário / Notícias / Por Rota 83

Por Lígia Tuon Advogado de Defesa A Justiça derrubou mais uma tentativa dos fabricantes de aparelho celular de não cumprir nota técnica do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) que determina a troca imediata de telefones celulares com defeito e que ainda estejam na garantia. A 12ª Vara da Fazenda Pública de São …

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Oxidação de celular: Reclamações de clientes contra a Nokia Brasil

127 Comentários / Recados / Por Rota 83

Dando sequencia a minha jornada (Leia o primeiro posts: Pense mil vezes antes de comprar um celular Nokia) em repúdio ao atendimento prestado pela Nokia Brasil, listo abaixo uma série de reclamações de clientes que, também tiveram problemas com seus celulares por conta de oxidação, mas pra variar, foram informados que a garantia não poderia …

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A quem reclamar?

1 Comentário / Diversos / Por Rota 83

Atualmente estou passando por um tremendo stress em virtude de um péssimo serviço prestado por uma administradora de cartões de crédito. Tal problema já ultrapassou vinte dias, nesse período fiz quase dez ligações em vão, haja vista que ninguém foi capaz de dar uma solução ao caso. Confesso que estou de saco cheio, até porque …

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Podaram as sacolas do Compre Bem

5 Comentários / Diversos / Por Rota 83

Não costumo fazer isso, mais inspirado em uma situação desagradável, deixarei neste espaço um protesto contra a rede de supermercados Compre Bem. Não é de hoje que freqüento uma filial onde por motivos ainda não esclarecidos, há uma limitação de sacolas plástica tamanho padrão. Um dia desses, por conta da falta da bendita sacola, fui …

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